联系方式总览
本站为传奇私服新开信息聚合平台，提供多种联系渠道，方便玩家反馈问题、举报虚假区服，也方便开服商提交收录申请。以下为各渠道的用途与响应说明。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（24小时内回复）
- 举报专用邮箱：[email protected]（12小时内处理）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00—23:00
- 玩家交流群：12个QQ群/微信群，合计约1.8万人，群号见站内公告
开服商合作与收录
- 商务邮箱：[email protected]
- 收录申请：提交版本信息、开区时间、引擎类型、充值比例、客服联系方式
- 审核周期：1~3个工作日
办公地址与电话
- 地址：（占位）XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层
- 电话：（占位）400-XXX-XXXX
- 传真：（占位）0XX-XXXXXXXX
工作时间与服务承诺
在线客服服务时间为每日09:00—23:00，全年无休（春节除外）。邮件渠道7×24小时接收，玩家反馈类邮件24小时内回复，举报类邮件12小时内处理，商务合作类邮件1~3个工作日内回复。
我们的服务承诺包括：举报必查——所有涉及"虚假开区、诱导充值、跑路、恶意封号"的举报，均会人工核实；处理必复——核实结果通过邮件或站内消息反馈；黑名单公示——确认违规的区服将进入黑名单库并公示，目前黑名单收录约470个区服。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 联系渠道 | 响应时间 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 玩家咨询 | 在线客服 / support邮箱 | 24小时内 | 下载、安装、玩法问题 |
| 虚假区服举报 | report邮箱 | 12小时内 | 跑路、虚假爆率、诱导充值 |
| 开服商收录 | bd邮箱 | 1~3个工作日 | 提交新开区服信息 |
| 广告与商务合作 | bd邮箱 | 1~3个工作日 | 广告位、专题合作 |
| 内容纠错 | support邮箱 | 24小时内 | 版本信息、开区时间错误 |
| 侵权投诉 | support邮箱 | 48小时内 | 版权、商标、内容侵权 |
常见问题与快速解答
Q1：如何申请收录我的传奇私服新开区服？
发送邮件至bd邮箱，附上版本名称、引擎类型、开区时间、传奇私服网址、充值比例、客服联系方式。审核通过后1~3个工作日内上线。
Q2：发现虚假区服如何举报？
发送邮件至report邮箱，附上区服名称、网址、问题描述与截图证据。我们会在12小时内核实，确认违规后将区服下架并加入黑名单。
Q3：站内信息有误如何反馈？
通过support邮箱或在线客服反馈，注明具体页面与错误内容，我们会在24小时内核实并更正。
Q4：是否收费？
玩家查阅本站所有人气传奇私服新区信息完全免费。开服商收录基础信息免费，广告位与专题合作为付费服务，具体可咨询bd邮箱。
Q5：如何加入玩家交流群？
站内公告栏与页面底部均展示群号，添加时请注明"传奇玩家"，管理员审核后入群。